A Escola Superior de Comunicação, Administração e Turismo do Instituto Politécnico de Bragança (EsACT-IPB) e a Delegação de Trás-os-Montes da Associação Portuguesa de Direito do Consumo (apDC) promovem no próximo dia 22 de maio de 2019, no Grande Auditório da EsACT-IPB, as XI JORNADAS TRANSMONTANAS DE DIREITO DO CONSUMO, este ano dedicadas à temática do
#ConsumidorOnline.
Numa altura em que a União Europeia se empenha na modernização das regras de proteção dos consumidores perante as exigências do mercado digital (“New Deal for Consumers”), estas Jornadas serão uma oportunidade de debate entre a academia e a comunidade sobre as oportunidades e desafios colocados ao consumidor no contexto do marketing digital e comércio eletrónico.
Programa:
10.00 – Receção dos participantes
10.30 – Sessão de abertura
11.00 –
Consumidor em ambiente digital: que desafios? (Rute Couto, EsACT-IPB e apDC)
11.30 –
Comércio Eletrónico: geoblocking e geopricing – a União Europeia proíbe! (Mário Frota, apDC)
12.30 – Almoço livre
14.00 –
Livro de Reclamações Eletrónico (Ana Catarina Fonseca, Direção-Geral do Consumidor)
14.45 –
Reputação e confiança: os novos indicadores de protecção ao consumo na era digital (Pedro Lourenço, Fundador do Portal da Queixa)
15.30 – Pausa para café
16.00 –
Marketing Direto nos contratos B2C (Susana Almeida, Instituto Politécnico de Leiria e apDC)
16.45 –
Herança Digital: ponderações sobre a preservação do direito da personalidade post mortem (Vanessa Gama, Faculdade Raízes, Estudante em Mobilidade Internacional)
17.15 – Debate
17.30 – Conclusões e encerramento
Inscrições (gratuitas, mas obrigatórias) aqui.
Mais informações: rute@ipb.pt
